Las seis reglas de Oro de Freecaravan

Las seis reglas de Oro de Freecaravan

Seis sencillas reglas

Como Freecaravan es un mercado comunitario, la participación de cada miembro puede impactar de forma positiva en la experiencia de otros. Para poder garantizar una fantástica experiencia a proveedores y viajeros, pedimos a nuestra comunidad que cumplan estas reglas de oro.

 

Viajeros

 

Comunícate

Confirma los horarios de recogida del vehículo o intercambio de llaves después de hacer la reserva. Contacta con Freecaravan en un plazo de 24 horas de tu llegada si te encuentras con algún problema.

Sé un buen Viajero

Sé respetuoso con la reglas de uso de este tipo de vehículos, respeta tus alrededores y disfruta de tu viaje los días que hayas alquilado.

Viajeros

Tu reserva está confirmada para un determinado número de personas. Recuerda que las plazas están homologadas y no se podrá viajar excediendo estas normas.

Respeta y cuida el vehículo

Trata el vehículo como si fuera tuyo. Ya sea una caravana, autocaravana o cámper, sé considerado y respetuoso.

Notifica

Si surge algún problema durante tu viaje, avisa inmediatamente al proveedor para que pueda ayudarte en caso necesario. No son adivinos y están deseando que tu viaje sea lo más confortable posible.

Haz una reseña

Deja un feedback para tu proveedor. ¡Ellos lo agradecen y nosotros también!

Proveedores

 

Sé transparente

Define tu anuncio con exactitud. Sé sincero con respecto al precio, servicios y expectativas. Cuanto más documentes la ficha de tu vehículo más solicitudes recibirás

Actualiza tu calendario

Ahórrate tiempo a ti y a los viajeros actualizando la disponibilidad de tu vehículo en el calendario.

Responde

Responde inmediatamente los mensajes y solicitudes de reserva. Tu tasa de respuesta te lo agradecerá.

Check in

Coordina el horario de check in del vehículo y recogida de llaves de antemano. ¡Recibe a tus viajeros con una gran sonrisa!

Mantén las reservas

Una reserva es un compromiso. Tu viajero depende de ti en una parte importante de su viaje, así que respétalo. Para emergencias, contacta con Freecaravan.

Respecto a posibles preocupaciones

Si hay algún imprevisto, ayuda a solucionar el problema. ¡Sé un héroe para tu viajero!

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